预定电话:0458-3532112 官方微博 帮助中心 登录 注册我的汤旺河 收藏
当前位置:首页| 景区动态

汤旺河林海奇石景区培训正当时

时间:2018-04-09 13:46来源:本站作者:管理员已有:186人关注

      为进一步提升汤旺河林海奇石景区旅游接待水平,增强导游、讲解员队伍整体素质和服务水准,展现汤旺河林海奇石景区的旅游形象,4月9日,邀请哈尔滨商业大学旅游管理系教授朱正杰对汤旺河林海奇石景区的导游、讲解员进行专题培训。

朱教授与景区的导游、讲解员进行了座谈,旅游公司导游、讲解员依从教授提出的各类问题,积极踊跃地转述、表达游客在浏览景区过程中的所需、所问、所想、所感。

座谈会结束后,朱教授到景区对导游、讲解员进行实地辅导,针对导游讲解过程中出现的问题,遇到的突发状况,相关业务知识点掌握不准确等自身存在的缺点和不足,解疑答惑,科学规范,从仪态、语音语速,多方位全角度的一一纠正指导,并对导游讲解服务中的服务技巧和导游词讲解技巧,礼仪接待、语言表达、服务态度等相关内容和技巧进行全面培训。

 

通过这次培训,景区的导游、讲解员综合能力进一步提高,将为游客提供优良的导览服务。

 



相关新闻
姓 名
打分
评论内容
所有评论不代表本网观点 验证码 点击刷新验证码  
  该评论需要审核,通过后才能显示!
关于我们 | 付款方式 | 新闻中心 | 友情链接 | 合作洽谈 | 联系我们 | 帮助中心
汤旺河旅游 电子商务网 版权所有 服务条款免责声明
Copyright © 2013 TangWangHe All Rights Reserved.
微笑互联 规划·设计·开发
扫描微信二维码
 
警警 察察 报警岗亭